स्थानीयकरण रणनीति: गेम-चेंजिंग दृष्टिकोण जो आपने सोचा था कि आपको इसकी आवश्यकता नहीं है

इस विश्व स्तर पर जुड़े युग में, लगभग हर व्यवसाय या सामग्री निर्माता दुनिया के विभिन्न हिस्सों के विभिन्न लोगों के साथ संलग्न है। हो सकता है कि आपने स्थानीयकरण के बारे में सुना हो, और शायद आपने नहीं किया हो। हो सकता है कि आपने यह भी तय किया हो कि व्यवसाय स्थानीयकरण बहुत जटिल है और प्रयास के लायक नहीं है। खैर, मैं आपको बता रहा हूं: यदि आप अधिक पहुंच और अधिक व्यस्त उपभोक्ता चाहते हैं, तो आपको यह जानना होगा कि स्थानीयकरण क्या है और इसे इस तरह से कैसे लागू किया जाए जो आपकी आवश्यकताओं और आपके उपभोक्ताओं की जरूरतों के लिए उपयुक्त हो। हम उस सब और अधिक को तोड़ देंगे और यहां तक कि आपकी स्थानीयकरण रणनीति को प्रेरित करने के लिए कुछ महान स्थानीयकरण उदाहरण भी साझा करेंगे!

स्थानीयकरण का क्या अर्थ है?

मूल रूप से, एक स्थानीयकृत विपणन रणनीति वैश्वीकरण का एक पहलू है जिसमें एक व्यवसाय एक नए, "स्थानीय" बाजार की वरीयताओं, अपेक्षाओं और सम्मेलनों के अनुरूप अपनी पेशकश के कुछ हिस्सों को संशोधित करता है। इसकी कल्पना करें: आप अपने दिन के बारे में जा रहे हैं, और आप एक उत्पाद के बारे में आते हैं। हो सकता है कि आप बिलबोर्ड के पास से गुजरें या अपने फोन पर एक मोबाइल गेम खोलें। सब कुछ सामान्य लगता है, लेकिन फिर आप कुछ अजीब नोटिस करते हैं: वाक्यांश का एक मोड़ जो काफी सही नहीं लगता है या एक प्रस्ताव जो ऐसा लगता है कि यह एक अलग देश में रहने वाले किसी व्यक्ति के लिए डिज़ाइन किया गया था। तुरंत, आपका विसर्जन टूट जाता है, और आप उत्पाद के पीछे की कंपनी जो भी अन्य कार्रवाई करना चाहती है, उसका उपयोग करने, खरीदने, सदस्यता लेने या जो भी अन्य कार्रवाई करने की संभावना कम महसूस कर रही है। आप अभी स्थानीयकरण करने में विफलता के एक उदाहरण में भाग गए हैं।

अब, विपरीत स्थिति पर विचार करें। आप देखते हैं कि एक गुप्त वैश्विक ब्रांड एक नए उत्पाद के साथ आ रहा है जो आपके देश की संस्कृति से प्रभावित है। यह एक फास्ट फूड रेस्तरां हो सकता है जो एक स्थानीय डिश या स्नीकर कंपनी पर अपनी स्पिन की पेशकश करता है जो एक स्थानीय फैशन सेलेब द्वारा सह-डिजाइन किए गए किक की एक सीमित-संस्करण जोड़ी जारी करता है। यदि आपको याद है कि पिछली बार आपने इस तरह की किसी चीज़ का सामना किया था, तो क्या आपको याद है कि आपको कैसा महसूस हुआ था? यदि विचार को अच्छी तरह से निष्पादित किया गया था और सम्मानपूर्वक खींचा गया था, तो मेरा अनुमान है कि आपने सोचा था कि कंपनी जो भी उत्पाद बेचती है, उसे खरीदने की कम से कम थोड़ी अधिक संभावना है।

और यहां एक प्रभावी स्थानीयकरण रणनीति की सुंदरता निहित है: उद्योग जो भी हो, जब स्थानीयकरण सही तरीके से किया जाता है, तो इसके परिणामस्वरूप सीपीएम, सीपीसी और सीटीआर जैसे महत्वपूर्ण मार्केटिंग केपीआई में बोधगम्य सुधार हो सकते हैं - और आपके उपभोक्ताओं को देखा और महत्वपूर्ण महसूस हो सकता है, अंततः आपके ब्रांड के साथ उनके संबंध को मजबूत कर सकता है।

स्थानीयकरण रणनीति कब आवश्यक है?

स्थानीयकरण पर किसी भी समय विचार किया जाना चाहिए जब कोई ब्रांड अपने उत्पादों या सेवाओं को अपने घर के बाहर सार्थक रूप से विभिन्न संस्कृतियों, परंपराओं, इतिहास और दृष्टिकोण वाले ग्राहकों को बेचता है। इन स्थितियों में एक भाषा से दूसरी भाषा में अनुवाद करने की तुलना में विचार करने के लिए बहुत कुछ है। हर बाजार अद्वितीय है, और प्रत्येक उपभोक्ता अपने अनुभव के लिए या कम से कम उस स्थान के मानदंडों के लिए व्यक्तिगत उपयोगकर्ता यात्रा का हकदार है जिसे वे घर कहते हैं। एक स्थानीयकरण रणनीति इस यात्रा का मार्गदर्शन करती है, एक सुचारू और (उम्मीद है) लाभदायक विस्तार की दिशा में एक रोडमैप प्रदान करती है।

स्थानीयकरण के लाभ क्या हैं?

हमने इस बारे में थोड़ी बात की है कि स्थानीयकरण रणनीति क्या करती है, लेकिन सामग्री रचनाकारों और व्यवसायों के लिए कुछ लाभ क्या हैं? खैर, एक स्थानीयकृत विपणन रणनीति का सबसे स्पष्ट लाभ यह है कि यह ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाता है और उन ग्राहकों की आंखों में ब्रांड की छवि में सुधार करता है। विशिष्ट क्षेत्रों के अनुरूप अपने उत्पाद और सामग्री विपणन रणनीतियों को अनुकूलित करके, व्यवसाय उन दर्शकों के लिए अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करते हैं और दिखाते हैं कि वे उनका सम्मान करते हैं। ग्राहक अधिक मूल्यवान महसूस करते हैं, ब्रांड एक बेहतर प्रतिष्ठा विकसित करता है, और यह नए और पुराने ग्राहकों को बनाए रखने की अधिक संभावना है - एक जीत-जीत। यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि स्थानीयकरण सिर्फ दिखाने के लिए नहीं है। जब आप अपने ग्राहकों के साथ इस तरह से बात कर सकते हैं कि वे समझते हैं और जवाब देते हैं, तो यह पूरी संचार पाइपलाइन को अधिक कुशल बनाता है, सीधे रूपांतरण और व्यवसाय के विकास को प्रभावित करता है। संख्याएं झूठ नहीं बोलती हैं: कॉमन सेंस एडवाइजरी के एक अध्ययन के अनुसार, ग्राहक स्थानीय अनुभव के लिए काफी अधिक भुगतान करने के लिए तैयार हैं, और स्थानीयकरण में निवेश करने वाली कंपनियां अंतरराष्ट्रीय बाजारों से 30% अधिक कमाती हैं!

तीन अवसर जब आपको स्थानीयकरण का पता लगाना चाहिए

1. अंतर्राष्ट्रीय विस्तार: जब पहली बार या वैश्विक उपभोक्ताओं में वृद्धि के बाद एक नए बाजार में प्रवेश करते समय, एक ध्वनि व्यवसाय स्थानीयकरण रणनीति सांस्कृतिक बारीकियों को नेविगेट करने और ब्रांड-हानिकारक गलत कदमों से बचने में मदद करती है जो सांस्कृतिक रूप से असंवेदनशील रणनीति से उपजी हैं।
2. प्रतिस्पर्धी बढ़त प्राप्त करना: स्थानीयकरण व्यवसायों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा करने और अधिक सामान्य पेशकशों के साथ प्रतियोगियों की तुलना में अधिक उपभोक्ताओं तक पहुंचने की अनुमति देता है, राजस्व को बढ़ावा देता है और नए उपभोक्ताओं को अपने ब्रांड में आकर्षित करता है - स्थानीयकरण करने वाले पहले व्यक्ति बनें, अंतिम नहीं!
3. ग्राहक संतुष्टि: ग्राहकों को उन व्यवसायों से खरीदने की अधिक संभावना है जो परिचित और संवेदनशील तरीकों से उनके साथ संवाद करते हैं, जिसका अर्थ है कि एक अच्छी स्थानीयकरण रणनीति ब्रांड वफादारी और ग्राहक प्रतिधारण में सुधार कर सकती है। शीर्ष टिप: विशिष्ट अनुरोधों के लिए ग्राहक प्रतिक्रिया पर नज़र रखें जिन्हें उस क्षेत्र के लिए स्थानीयकरण रणनीति में शामिल किया जा सकता है।

अपने ब्रांड की स्थानीयकरण रणनीति को परिभाषित करना

वास्तव में स्थानीयकरण रणनीति क्या करती है, यह पेश किए जा रहे उत्पाद या सेवा पर निर्भर करता है, लेकिन यहां स्थानीयकरण रणनीति के कुछ सामान्य रूप से शामिल पहलू दिए गए हैं:

• लिखित और बोली जाने वाली भाषा जिसे आपके लक्षित बाजार ने अपनाया है। इसमें स्लैंग, बोलचाल और उस क्षेत्र के लिए विशिष्ट विचित्रताएं शामिल हैं।
• दृश्य और डिजाइन भाषा जो आपके नए दर्शकों के साथ सबसे अच्छी तरह से मेल खाती है, जिसमें उनके क्षेत्र के लिए उपयुक्त प्रतीक और आइकनोग्राफी शामिल है - और हां, इसका मतलब इमोजी भी है!
• जिस क्षेत्र में आप प्रतिस्पर्धा करेंगे, उसमें स्थानीय प्रतियोगी। यदि आप नहीं जानते कि वे कौन हैं, तो आपकी स्थानीयकरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक प्रतियोगी विश्लेषण आवश्यक है।
• आप उन भाषाओं और चैनलों में ग्राहक सहायता कैसे प्रदान करते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है।

उत्पाद स्थानीयकरण का मतलब स्थानीय उपभोक्ताओं को बेहतर अपील करने और स्थानीय विज्ञापन अभियानों, लोगो डिजाइन, मैसेजिंग और यहां तक कि समग्र ब्रांड पहचान पर विचार करने के लिए भौतिक उत्पाद की विशेषताओं, पैकेजिंग डिज़ाइन या नाम को बदलना हो सकता है। इसके अतिरिक्त, एक सामग्री स्थानीयकरण रणनीति को डिजिटल मार्केटिंग सामग्री को भी अनुकूलित करना चाहिए जहां आवश्यक हो, जिसमें शामिल हैं:

• उपयोगकर्ता इंटरफेस, नेविगेशन और कार्यक्षमता को स्थानीय दर्शकों की अपेक्षाओं को पूरा करना चाहिए। वेबसाइट सामग्री, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस तत्व, ऑन-स्क्रीन कॉपी, तिथियों का स्वरूपण और माप की इकाइयाँ। शीर्ष टिप: उपयोगकर्ता अनुभव (UX) प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए स्थानीय उपयोगकर्ताओं के साथ अपनी डिजिटल सामग्री का परीक्षण करें।
• डिजिटल और सोशल मीडियाउन प्लेटफार्मों पर विशेष ध्यान देते हैं जो उस क्षेत्र के लोग उपयोग करते हैं और जिस सामग्री का वे उपभोग करते हैं।
• ग्राहक सहायता और उपयोगकर्ता प्रलेखन जैसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, उपयोगकर्ता मैनुअल, कैसे-कैसे वीडियो और अन्य समर्थन सामग्री।

सभी उपयोगकर्ता-सामना करने वाली सामग्री भाषा के दृष्टिकोण से प्रासंगिक होनी चाहिए और क्षेत्र के सांस्कृतिक, सामाजिक और ऐतिहासिक पहलुओं के प्रति संवेदनशील होनी चाहिए। स्थानीयकरण रणनीति के आंतरिक तत्वों को मैप करना भी आवश्यक है: इस क्षेत्र में एक अभियान के लिए सफलता मीट्रिक क्या हैं, और समय, बजट और संसाधनों सहित इसे रोल आउट करने वाली टीम के लिए व्यावहारिक बाधाएं क्या हैं?

विभिन्न उद्योगों के लिए स्थानीयकरण रणनीतियाँ

जबकि एक विचारित उत्पाद और सामग्री स्थानीयकरण रणनीति किसी भी व्यवसाय के लिए आवश्यक है, आप जिस उद्योग में हैं, उसे उन रणनीतियों को सूचित करना चाहिए जिन पर आप ध्यान केंद्रित करते हैं। रणनीतियाँ उनकी अनूठी विशेषताओं और लक्षित दर्शकों के आधार पर उद्योगों में भिन्न हो सकती हैं। ई-कॉमर्स में, अमेज़ॅन जैसे प्लेटफ़ॉर्म अपनी सामग्री और ग्राहक सहायता को स्थानीय भाषाओं में अनुवाद करते हैं, स्थानीय भुगतान विधियों को शामिल करते हैं, और उपयोगकर्ता खरीद यात्रा को यथासंभव सरल और तेज़ बनाने के लिए ग्राहकों को स्थानीय डिलीवरी भागीदारों के साथ जोड़ते हैं।

दूसरी ओर, गेम डेवलपर्स अपने ग्राहकों को उत्साहित करने और उनके द्वारा बनाई गई दुनिया में डूबने में अधिक रुचि रखते हैं। ऐसा करने के लिए, वे न केवल इन-गेम टेक्स्ट और वॉयस ओवर का अनुवाद करते हैं, बल्कि अपने गेम के स्थानीयकृत संस्करण भी जारी करते हैं जिन्हें उनके दर्शकों के विभिन्न क्षेत्रों के लिए सांस्कृतिक रूप से प्रासंगिक होने के लिए अनुकूलित किया गया है।

पर्यटन और आतिथ्य उद्योगों में व्यवसाय हर दिन दुनिया भर के ग्राहकों के साथ व्यवहार करते हैं। यात्रियों के लिए व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए, जबकि अभी भी उन्हें अपने गंतव्य की पेशकश करने वाली हर चीज का अनुभव करने की अनुमति देते हैं, होटल और ट्रैवल एजेंसियां अपनी मार्केटिंग सामग्री, जैसे ब्रोशर और टूर विवरण को अनुकूलित करती हैं, ताकि स्थानीय आकर्षण और गतिविधियों को उजागर किया जा सके, जो उन्हें लगता है कि उन क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए सबसे आकर्षक हैं जो वे विपणन कर रहे हैं। ये व्यवसाय अपने उपयोगकर्ताओं को स्थानीय रीति-रिवाजों और सही शिष्टाचार पर शिक्षित करने के लिए भी जिम्मेदार हैं जब एक विदेशी देश में यह सुनिश्चित किया जाता है कि वे और स्थानीय लोग दोनों एक आरामदायक और यादगार अनुभव का आनंद ले सकें।

स्थानीयकरण सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए हमारी अंतिम मार्गदर्शिका

यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिनका आप अपनी स्थानीयकरण रणनीति विकसित करते समय पालन कर सकते हैं:

1. पता लगाएं कि उन्हें क्या टिकता है

अपने लक्षित बाजार के इतिहास, रीति-रिवाजों, परंपराओं और मूल्यों में गहरी गोता लगाएं। आप कभी नहीं जानते कि उनकी संस्कृति आपसे कैसे और कहां भिन्न हो सकती है, इसलिए बहुत अधिक शोध जैसी कोई चीज नहीं है: बाजार अनुसंधान का संचालन करें, अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करें और स्थानीय उपयोगकर्ताओं का सर्वेक्षण करें। यदि आपके पास इसे स्वयं करने का समय नहीं है, तो अपनी स्थानीयकरण रणनीति की नींव रखने में मदद करने के लिए स्थानीयकरण विशेषज्ञ से संपर्क करने पर विचार करें। हम पर भरोसा करें - अनावश्यक गलतियों या वर्जनाओं से बचना प्रयास के लायक है!

2. उनकी भाषा सीखें

निश्चित रूप से, आप अपनी सामग्री को अपने लक्षित दर्शकों की भाषा में अनुकूलित करने के लिए अनुवाद सेवा का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन आपकी स्थानीयकरण यात्रा वहां समाप्त नहीं होनी चाहिए। टीम में किसी ऐसे व्यक्ति का होना जो भाषा में धाराप्रवाह है या - अभी तक बेहतर है - एक देशी वक्ता आपको उस क्षेत्र के लोगों की बारीकियों में मूल्यवान अंतर्दृष्टि देगा जिसे आप लक्षित कर रहे हैं। यदि यह संभव नहीं है, तो उनकी भाषा वरीयताओं के बारे में जानने की कोशिश में कुछ समय लें ताकि आपको बेहतर विचार मिल सके कि आपकी स्थानीयकृत सामग्री प्रामाणिक लगती है या नहीं।

3. डिजाइन की शक्ति की खोज करें

यदि एक चित्र एक हजार शब्द कहता है, तो वे शब्द किस भाषा में हैं? अपनी स्थानीयकरण रणनीति के लिए दृश्य सामग्री बनाते समय, सुनिश्चित करें कि आपके ग्राफिक्स, चित्र, आइकन, लेआउट और अन्य डिज़ाइन तत्व स्थानीय सौंदर्यशास्त्र, रंग वरीयताओं और सांस्कृतिक प्रतीकों के संदर्भ में आपके लक्षित बाजार के लिए उपयुक्त हैं। याद रखें कि लोग अक्सर कॉपी करने से पहले दृश्य इमेजरी को नोटिस करते हैं, इसलिए आपके ग्राहकों को पहले से ही महसूस करना चाहिए कि आपकी सामग्री आपके मुख्य संदेश को पढ़ने से पहले ही उनके लिए प्रासंगिक है।

4. स्थानीय विशेषज्ञों के साथ बलों में शामिल हों

उन साझेदारियों की पहचान करें जो आपको अपने नए दर्शकों में तत्काल कनेक्शन और अंतर्दृष्टि देने में मदद करेंगी। इसका मतलब स्थानीय प्रभावशाली लोगों के साथ मिलकर काम करना, सलाहकार के रूप में देशी वक्ताओं को काम पर रखना, या यहां तक कि स्थानीयकरण एजेंसियों के साथ काम करना हो सकता है जो लक्ष्य बाजार को जानते हैं। इसके अलावा, उन उपकरणों और प्रणालियों का उपयोग करें जो आपकी स्थानीयकरण रणनीति को सुव्यवस्थित या बढ़ा सकते हैं - लेकिन किसी भी क्षेत्र में ग्राहकों के साथ वास्तव में जुड़ने के लिए आवश्यक मानव स्पर्श को कभी न खोएं।

5. कागजी कार्रवाई पर काम

चूंकि किसी भी स्थानीयकरण रणनीति में अन्वेषण और अनिश्चितता शामिल होगी, इसलिए स्पष्ट और आसानी से नौगम्य तरीकों से अपनी प्रक्रिया और प्रगति का दस्तावेजीकरण करना महत्वपूर्ण है। इसका मतलब यह हो सकता है कि शैली गाइड लिखना, उपयोग करने के लिए शब्दों और शब्दों की शब्दावली का निर्माण करना (या इससे बचना!), और अन्य संसाधन जो आपके वर्तमान और भविष्य के साथियों को आपकी सभी स्थानीय सामग्री में स्थिरता बनाए रखने में मदद कर सकते हैं।

6. टेस्ट, टेस्ट, टेस्ट फिर से टेस्ट!

एक बार जब आप एक विजेता स्थानीयकरण रणनीति पर बस जाते हैं, तो आप आराम कर सकते हैं, है ना? गलती! स्थानीयकरण एक सतत प्रक्रिया है। आप जिस बाजार में प्रवेश कर रहे हैं, वह किसी भी अन्य की तरह बदलना और विकसित करना जारी रखेगा। चूंकि आप दूसरों की तरह इस दर्शकों से परिचित नहीं हैं, इसलिए सामग्री का लगातार परीक्षण करना और स्थानीय उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया प्राप्त करना और भी महत्वपूर्ण है।

किसके द्वारा और किस विधि में स्थानीयकरण के प्रयासों के तथ्य को प्रमाणित करने की आवश्यकता है।

काफी स्थानीयकरण प्रयास करने के तथ्य का प्रमाण देने के लिए पेशेवरों के सहयोग की आवश्यकता होती है जो गुणवत्ता स्थानीयकरण टीमों और डिजाइनर-टीमों के सदस्यों का गठन करते हैं। यहां उन विशेषज्ञों को याद किया गया है जो शामिल हो सकते हैं और स्थानीयकरण प्रूफिंग प्रक्रिया किस तरह से काम करती है:

स्थानीयकरण सेवाओं के ग्राहक

इसमें विभिन्न संगठन और निगम शामिल हो सकते हैं जो नए बाजारों में उनके द्वारा प्रदान की गई सामग्री या उत्पाद के स्थानीयकरण के लिए आदेश देते हैं। स्थानीयकरण उपभोक्ता यह सत्यापित करना है कि सभी स्थानीयकरण दावे पूरे हो गए हैं और स्थानीयकृत अनुकूलन उनके वांछित गुणवत्ता मानकों और अपेक्षाओं को पूरा करता है।

स्थानीयकरण पेशेवर या कंपनियां

स्थानीयकरण के प्रमुख प्रदर्शन संकेतक आमतौर पर एक विशेष कंपनी द्वारा या सिर्फ एक स्थानीयकरण टीम द्वारा प्रदर्शित किए जाते हैं। ये पार्टियां लक्षित बाजारों को प्रदान करने से पहले पहले से ही स्थानीयकृत सामग्री का अनुवाद करने, अनुकूलन करने और जांच करने के लिए जिम्मेदार हैं।

भाषा विशेषज्ञ

भाषा पेशेवरों को स्थानीयकरण प्रक्रिया का एक अनिवार्य हिस्सा माना जाता है। ऐसे विशेषज्ञ पाठ का अनुवाद करने और व्याकरण की जांच करने के साथ-साथ उच्च गुणवत्ता वाले अनुवाद को सुनिश्चित करने के लिए शैली, वर्तनी और सांस्कृतिक मतभेदों के बारे में अच्छी तरह से वाकिफ हैं।

एप्लियर और परीक्षक

परीक्षकों का लक्ष्य किसी भी त्रुटि, कमियों और गड़बड़ियों की पहचान करने के लिए स्थानीयकृत उत्पाद या सेवा की जांच करने में निहित है। लक्ष्य स्थान में सच्चे एप्लियर से प्रतिक्रिया एकत्र करके, आप स्थानीयकृत अनुकूलन की संतुष्टि और स्वीकृति में विभिन्न मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं।

संस्कृति के सलाहकार

कुछ संस्कृति के सलाहकारों को आकर्षित करना फायदेमंद हो सकता है, खासकर अगर कोई संवेदनशील विषय या सांस्कृतिक अंतर हैं जिन्हें स्थानीयकरण में संबोधित करने की आवश्यकता है।

कंपनी का प्रबंधन

परियोजना प्रबंधक वे विशेषज्ञ हैं, जो स्थानीयकरण प्रक्रिया के सिद्धांत को जानते हैं, साथ ही स्थानीयकृत सामग्री को अपनाने में लगे हो सकते हैं।

स्थानीयकरण की जटिलता और मापदंडों के आधार पर, सहमति प्रक्रिया को औपचारिक और अनौपचारिक दोनों किया जा सकता है। आमतौर पर, स्थानीयकरण परियोजनाओं में विभिन्न इच्छुक पक्षों से समीक्षा, प्रूफिंग और प्रतिक्रिया एकत्र करने के विशेष चरण शामिल होते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि स्थानीयकृत उत्पाद या सेवा लॉन्च करने के लिए तैयार है और लक्षित दर्शकों की प्राथमिकताओं को पूरा करती है।

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उत्कृष्ट स्थानीयकरण रणनीतियों के साथ पांच ब्रांड

स्थानीयकरण रणनीति विकसित करना चुनौतीपूर्ण लग सकता है, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आप अकेले नहीं हैं - कई अन्य कंपनियां और निर्माता आपसे पहले इस प्रक्रिया से गुजर चुके हैं। हम आपको अपनी सामग्री को अधिक से अधिक लोगों के साथ साझा करने के लिए प्रेरित करना चाहते हैं, इसलिए हमने अपने स्वयं के प्रेरित करने के लिए उत्कृष्ट स्थानीयकरण रणनीतियों के साथ कुछ ब्रांडों की एक सूची तैयार की है!

सेब

ऐप्पल अपने चिकना, परिष्कृत और प्रीमियम उत्पादों के लिए दुनिया भर में जाना जाता है - आईफोन जैसे भौतिक उत्पाद और वे ऐप जो वे उपयोगकर्ताओं को इंस्टॉल करने की अनुमति देते हैं - और यह कोई गलती नहीं है। ऐप स्टोर 175 क्षेत्रों और 40 भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं के लिए अपने नए पसंदीदा ऐप्स की खोज करना जितना संभव हो उतना आसान हो जाता है। वे अपने प्लेटफ़ॉर्म पर प्रत्येक डेवलपर को महत्वपूर्ण तरीकों से अपने ऐप्स को स्थानीयकृत करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, संभावित नए बाजारों को निर्धारित करने के लिए ऐप एनालिटिक्स का उपयोग करने से लेकर बाजार-विशिष्ट सामग्री या सांस्कृतिक क्षणों जैसे छुट्टी सामग्री या स्थानीय कला शैलियों को शामिल करने तक। वे उदाहरण के द्वारा भी नेतृत्व करते हैं: नए बाजारों में इसके प्रत्येक वैश्विक विस्तार को अपने नए दर्शकों के सांस्कृतिक मानदंडों के अनुरूप व्यावसायिक स्थानीयकरण रणनीतियों और रणनीति द्वारा समर्थित किया गया है। उदाहरण के लिए, जापान में मैक लॉन्च करते समय, उन्होंने महसूस किया कि संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रतिस्पर्धियों पर 'लक्ष्य रखना' अति-सम्मानजनक जापानी समाज में उपभोक्ताओं द्वारा सराहना नहीं की जाएगी। इसके बजाय, ऐप्पल ने अपने उत्पादों को अधिक आकस्मिक वातावरण के लिए आदर्श के रूप में चित्रित करने के लिए प्रसिद्ध जापानी कॉमेडिक जोड़ी रहमेंस को कास्ट किया और व्यक्तिगत कंप्यूटर को अधिक औपचारिक, काम जैसी मशीनों के रूप में चित्रित किया - लेकिन अपने मूल विज्ञापनों की शैली को कम मसालेदार और अधिक अनुकूल बनाने के लिए बदल दिया। यह स्थानीय दृष्टिकोण स्थानीय संस्कृति के साथ प्रतिध्वनित हुआ और जापान में ऐप्पल की उपस्थिति के लिए नींव बनाने में मदद की, जिसका अनुमान लगभग $ 28.5 बिलियन था।

Airbnb

यदि आपने पिछले दशक में स्थानीय या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कहीं भी यात्रा की है, तो आप Airbnb से मिले हैं - लेकिन क्या आपने कभी यह सोचना बंद कर दिया है कि मंच उस विदेशी गंतव्य में स्थानीय आबादी को कैसे दिखाई देता है जिसे आप आवास की तलाश कर रहे हैं? परिचित, आरामदायक वातावरण पर Airbnb के ध्यान केंद्रित करने के लिए, यहां तक कि विदेशी गंतव्यों में भी, यह आवश्यक था कि वे हर ग्राहक को घर पर महसूस करें, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कहां से थे या वे किस भाषा में बोलते थे। उन्होंने अपनी वेबसाइट और ऐप का 60 से अधिक भाषाओं में अनुवाद किया है और क्षेत्र-विशिष्ट गाइड जैसी सुविधाएं प्रदान करते हैं जो खुद को अपने ग्राहकों के अगले साहसिक कार्य के लिए स्थानीय टूर गाइड के रूप में स्थान देते हैं। चीन में अपने विस्तार में एक मास्टरस्ट्रोक चीनी ग्राहकों को वीचैट जैसे बेहद लोकप्रिय स्थानीय प्लेटफार्मों की मदद से साइन-अप करने में सक्षम बना रहा था, जो लगभग 700% के अविश्वसनीय बाजार विस्तार में योगदान दे रहा था।

कोका कोला

कोक दशकों से अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रसिद्ध ब्रांड हो सकता है, लेकिन इसने उन्हें स्थानीयकरण के मोर्चे पर नवाचार करने से नहीं रोका है। 2013 में, उन्होंने शेयर ए कोक लॉन्च किया, एक बहु-चैनल विपणन अभियान जिसने प्रत्येक क्षेत्र में अपने ग्राहकों के नाम दिखाने के लिए व्यक्तिगत डिब्बे पर पैकेजिंग को वैयक्तिकृत किया जिसमें उन्होंने कोक्स बेचा था। अभियान ने एक बड़ी चर्चा पैदा की, जिसमें निजीकरण को अन्य स्थानीयकरण अभियानों में अनसुना कर दिया गया - उन देशों में दर्जनों अलग-अलग भाषाओं के पहले नामों के साथ डिब्बे जोड़ने के अलावा, जहां यह उचित था, उन्होंने चीन जैसे क्षेत्रों में दोस्तों, सहयोगियों और अधिक के लिए स्थानीय शब्दों को भी जोड़ा, जहां पहले नामों का उपयोग पश्चिम के समान नहीं किया जाता है।

स्टारबक्स

अपने कॉफीहाउस अनुभव के लिए जाना जाता है, स्टारबक्स अपने ग्राहकों का स्वागत करने की कोशिश करता है जब वे दरवाजे के माध्यम से चलते हैं। एक ऐसा वातावरण बनाने के लिए जो प्रत्येक बाजार में स्थानीय संस्कृतियों के साथ गूंजता है, स्टारबक्स क्षेत्र-विशिष्ट भोजन और पेय को शामिल करने के लिए अपने मेनू में वस्तुओं को जोड़ता है या अनुकूलित करता है। चीन में, उदाहरण के लिए, चाय कॉफी की तुलना में बहुत अधिक व्याप्त है, इसलिए स्टारबक्स ने चाय-आधारित पेय पेश किए और महत्वपूर्ण सांस्कृतिक अवसरों के दौरान प्रचार वस्तुओं की पेशकश की - जैसे मध्य शरद ऋतु महोत्सव के दौरान मूनकेक।

मैकडॉनल्ड्स

भोजन क्षेत्रों के बीच सबसे महत्वपूर्ण अंतरों में से एक है - और एक धर्म जैसे संस्कृति के अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं से निकटता से जुड़ा हुआ है। मैकडॉनल्ड्स जैसे वैश्विक फास्ट-फूड रेस्तरां को अपने भोजन के लिए अंतर्राष्ट्रीय रणनीतियों की आवश्यकता होती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनके सभी विविध ग्राहक इसे प्यार करते रहें। मैकडॉनल्ड्स इंडिया ने गोमांस की जगह विभिन्न अनोखे शाकाहारी और चिकन विकल्पों का इस्तेमाल किया है, जिसका सेवन मुख्य रूप से हिंदू देश में नहीं किया जाता है। इसी समय, मैकडोनाल्ड जापान सीमित, मौसमी प्रचार प्रदान करता है जिसमें स्थानीय स्वाद और सामग्री शामिल होती है, जैसे टेरियाकी मैकबर्गर या सकुरा मैकफ्लोट।

Netflix

हां, नेटफ्लिक्स टीवी शो और फिल्म की अपनी व्यापक लाइब्रेरी के लिए कई भाषाओं में उपशीर्षक और डबिंग प्रदान करता है - लेकिन क्या आप उनकी व्यापक सामग्री स्थानीयकरण रणनीति के वास्तविक दायरे का अनुभव करना चाहते हैं? यह प्रयास करें: यदि आप अपने कंप्यूटर या फोन पर वीपीएन का उपयोग करते हैं, तो इसका स्थान किसी ऐसे देश में सेट करें जो आपके अपने से अलग है जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं। अब, नेटफ्लिक्स खोलें और स्थानीय रूप से प्रासंगिक फिल्मों और श्रृंखलाओं को देखें जो वर्तमान में उस देश में ट्रेंड कर रहे हैं - आप कुछ को पहचान सकते हैं, लेकिन संभावना है कि कई शीर्षक हैं जिनके बारे में आपने कभी सुना भी नहीं है! यदि आप एक साइंस-फाई प्रशंसक हैं, तो मैं आपको डार्क की कोशिश करने की सलाह देता हूं, जो ग्रामीण इलाकों के एक छोटे से जर्मन शहर में किशोरों के एक समूह के बारे में एक दिमाग झुकाने वाली कहानी है - सबसे प्रामाणिक अनुभव के लिए अपनी भाषा में उपशीर्षक के साथ मूल जर्मन ऑडियो देखें!

कैसा Rask एआई स्थानीयकरण खेल को बदल रहा है

वीडियो लगभग हर प्लेटफ़ॉर्म पर मार्केटिंग के लिए सबसे लोकप्रिय सामग्री प्रारूप है, जिसका अर्थ है कि वीडियो सामग्री स्थानीयकरण आपकी स्थानीयकरण रणनीति का एक स्किप न करने योग्य हिस्सा है। सौभाग्य Rask एआई की अत्याधुनिक तकनीक हर उद्योग के सामग्री निर्माताओं के लिए किसी भी देश में अपने दर्शकों की प्राथमिकताओं के अनुरूप अपनी सामग्री को अनुकूलित करना आसान बनाती है! के साथ Rask एआई, आप अपने वीडियो में बोलने वाले किसी भी बोलने को कुछ ही क्लिक के साथ 60 से अधिक भाषाओं में मूल रूप से अनुवाद और डब कर सकते हैं, जिससे यह किसी भी वीडियो स्थानीयकरण आवश्यकताओं के लिए वन-स्टॉप शॉप बन जाता है। इससे भी अधिक प्रभावशाली वॉयसक्लोन फीचर है, जो डब की गई आवाज के लिए एक पेशेवर-गुणवत्ता वाला वॉयसओवर बनाता है जो मूल स्पीकर की तरह लगता है - यह मल्टीस्पीकर फीचर के साथ खूबसूरती से मेल खाता है, जो कई वक्ताओं से जुड़े संवादों का सटीक पता लगाता है और अनुवाद करता है। सामग्री निर्माता एकीकृत कर सकते हैं Rask एआई कहीं भी वे अपने वीडियो साझा करते हैं, यूट्यूब और वीमियो जैसे वीडियो-शेयरिंग प्लेटफॉर्म से लेकर इंस्टाग्राम, ट्विटर और टिकटॉक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म तक। हर समय अधिक रोमांचक सुविधाओं के साथ - आगामी लिप सिंक्रनाइज़ेशन सुविधा के लिए अपनी आँखें खुली रखें - Rask एआई सामग्री निर्माताओं के हाथों में स्थानीयकरण करने की शक्ति रखता है, जिससे वे दुनिया भर के दर्शकों के साथ अपनी सामग्री साझा कर सकते हैं।

मुख्य बातें

तो, अपनी स्थानीयकरण रणनीति का निर्माण करते समय आपको क्या याद रखना चाहिए? ये हैं हमारी मुख्य बातें

1. स्थानीयकरण किसी भी अंतरराष्ट्रीय व्यापार रणनीति के लिए आवश्यक है, खासकर जब एक नए बाजार में विस्तार होता है।
2. यह प्रक्रिया एक विदेशी बाजार में ग्राहकों के अनुकूल होने पर जोर देती है और केवल एक भाषा से दूसरी भाषा में अनुवाद करने से परे जाती है।
3. इसमें आपके उत्पाद, सामग्री और विपणन संचार के किसी भी पहलू का स्थानीयकरण शामिल है जिसके साथ स्थानीय उपभोक्ता संलग्न हो सकते हैं।
4. स्थानीयकरण करते समय विचार करने वाले तत्वों में भाषा, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस तत्व, डिज़ाइन, प्रतिलिपि, दिनांक और समय प्रारूप, मुद्रा, भुगतान विधियाँ और ग्राहक सहायता शामिल हैं।
5. कुछ सर्वोत्तम प्रथाएं हैं - जिसमें अनुसंधान, प्रलेखन और परीक्षण शामिल हैं - जिन्हें आप अपनी स्थानीयकरण रणनीति को बढ़ाने के लिए पालन कर सकते हैं।
6. ऐप्पल, Airbnb और कोका-कोला ने कुछ महान स्थानीयकरण उदाहरणों को निष्पादित किया है।
7. Rask एआई के स्थानीयकरण सुविधाओं का अभिनव सूट स्थानीयकरण प्रक्रिया के कुछ अधिक दर्दनाक, मूल्यवान और समय लेने वाले हिस्सों को हटा देता है, जिससे कंपनियों और सामग्री निर्माताओं के लिए वैश्विक दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुंचना आसान हो जाता है।